개인정보처리방침
시행일자: 2026년 8월 22일 (베타 운영 중 지속 개정될 수 있습니다)
피어난다(이하 "피어난다")는 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 이 방침은 피어난다 음성 자조모임·피어비전 서비스(이하 "서비스")를 이용하며 제공하신 개인정보가 어떻게 수집·이용·보관·파기되는지 안내합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 회원가입·로그인 | 이메일 주소 | 로그인 시 이용자가 직접 입력 |
| 서비스 이용 | 닉네임(별명) | 이용자가 직접 설정 |
| 피어비전(목소리 게시판) | 업로드한 음성 녹음 파일, 글 제목, 댓글 내용 | 이용자가 직접 녹음·작성 |
| 실시간 음성 모임 | 없음 (모임 내용은 녹음·저장되지 않습니다) | - |
| 자동 수집 | 접속 기록, 기기·브라우저 정보 | 서비스 이용 과정에서 자동 생성 |
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
- 본인 확인 및 로그인(이메일 인증 코드 발송)
- 실시간 음성 모임 참여 및 피어비전 게시물 작성·열람 서비스 제공
- 부적절한 게시물 관리, 이용자 문의 대응
- 서비스 오류 확인 및 개선
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 아래의 경우 예외로 합니다.
- 회원 탈퇴 시: 계정 정보(이메일, 닉네임)는 즉시 파기합니다.
- 피어비전 게시물(음성 녹음): 이용자가 직접 삭제하거나 계정을 탈퇴할 때까지 보관하며, 삭제 시 저장소에서도 함께 파기됩니다.
- 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우, 해당 법령이 정한 기간 동안 보관합니다. (확인 필요: 현재 서비스는 결제·전자상거래를 수반하지 않아 별도 법정 보존의무는 없는 것으로 파악하고 있으나, 정식 운영 전 확인을 권장합니다.)
4. 개인정보의 제3자 제공
피어난다는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의하거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외로 합니다.
5. 개인정보 처리위탁 및 국외 이전
서비스 운영을 위해 아래와 같이 외부 업체에 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 | 서버(보관) 위치 |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | 회원 인증, 게시물·댓글 데이터베이스 및 음성 파일 저장 | 대한민국 서울 (AWS ap-northeast-2) |
| Daily.co | 실시간 음성 통화 중계 (통화 내용은 저장하지 않음) | 특정 리전 고정 없이 전세계 AWS 인프라를 상황에 따라 동적으로 사용 (통화 내용 저장 없음, 회사 소재지: 미국) |
| Resend | 로그인 인증 코드 이메일 발송 | 일본 도쿄 (AWS ap-northeast-1) |
| Render Services, Inc. | 웹 서비스 호스팅 | 싱가포르 (AWS ap-southeast-1) |
위 업체들은 각 서비스의 자체 보안정책에 따라 데이터를 보호하며, 피어난다는 위탁 업무 범위 내에서만 개인정보가 처리되도록 관리합니다. Supabase는 서버가 대한민국(서울)에 위치해 있어 국내 처리에 해당하고, Resend와 Render는 서버가 각각 일본과 싱가포르에 위치해 있어 국외 이전에 해당합니다. (참고: 국외 이전에 대한 구체적인 고지·동의 문구는 개인정보 보호법 제28조의8에 따라 정식 서비스 전 법률 검토를 권장합니다.)
6. 정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 아래 권리를 행사할 수 있습니다.
- 본인의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구
- 피어비전 게시물의 직접 삭제 (앱 내 삭제 버튼 이용)
- 회원 탈퇴 및 계정 정보 파기 요청
권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자 연락처로 요청하실 수 있으며, 지체 없이 조치하겠습니다.
7. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리
피어난다는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 서비스 이용 자체를 제한하고 있습니다. 로그인 시 이용자는 본인이 만 14세 이상임을 확인하는 절차를 거칩니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실이 확인되는 경우 지체 없이 파기합니다.
8. 개인정보의 파기 절차 및 방법
전자적 파일 형태의 정보는 복구가 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 별도의 종이 문서로 보관하는 개인정보는 없습니다.
9. 개인정보 보호책임자
이름/역할: 피어난다 운영 담당자
이메일: soul-letter@naver.com
연락처: 010-6423-1420
개인정보 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항은 위 연락처로 문의하실 수 있습니다. 이 외에도 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보보호위원회 (privacy.go.kr / 국번없이 182)
- 개인정보 침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
10. 고지의 의무
이 개인정보처리방침이 개정되는 경우, 서비스 내 공지사항 또는 이 페이지를 통해 사전에 안내합니다.
이 문서는 베타 서비스 운영을 위한 초안이며, 정식 서비스 전 법률 전문가의 검토를 받는 것을 권장합니다.